আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Ace 465-এ নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় সম্পর্কে জেনে নিন।
Ace 465-এ গেম খেলতে বা বেট করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। কোনো ব্যতিক্রম নেই।
ডিপোজিট ও উইথড্রের সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি সব কিছু স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও ব্যবহারের নিয়ম আলাদাভাবে উল্লেখ করা আছে।
একজন ব্যক্তির নামে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট। পাসওয়ার্ড ও লগিন তথ্যের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের।
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
Ace 465 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
Ace 465 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের ওয়েবসাইট ace465.bet এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Ace 465 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
Ace 465 শুধুমাত্র সেই দেশ ও অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিলটি ইংরেজিতে বিদ্যমান। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। Ace 465-এর সকল পরিষেবা পরিচালিত হয় বৈধ আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে।
Ace 465-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
Ace 465 Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্রের আবেদন করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেন করার পরে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হবে।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। তথ্য যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগিন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য Ace 465 দায়ী থাকবে না।
Ace 465-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে।
বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র সম্ভব নয়।
Ace 465-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার এবং সম্ভাব্য রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
Ace 465 নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
Ace 465 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Ace 465-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
Ace 465-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইম পেশাদার ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয় এবং সরাসরি ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে উপভোগ করা যায়।
নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ জেতার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা গেম প্রোভাইডার ও Ace 465-এর নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত। বিশেষ ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা পরিবর্তন হতে পারে।
গেমিং বা বেটিংয়ের সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ত্রুটি দেখা দিলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল পেআউট পরবর্তীতে সংশোধন করা হবে।
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ Ace 465-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:
Ace 465 সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট তদন্ত শুরু করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে বাধ্য থাকবে।
Ace 465 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, জীবিকার উপায় নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
১৮ বছরের কম বয়সীদের Ace 465-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো অভিভাবক তাদের সন্তানের অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে জানতে পারেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।
Ace 465 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
Ace 465 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে।
Ace 465 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
Ace 465-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি এখতিয়ার ও পদ্ধতি Ace 465-এর লাইসেন্সিং এলাকার আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে আর দেরি না করে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।